De gebruiker grijpt de macht op internet, dat blijkt uit de tweede editie van ‘Het Nationaal Internetonderzoek’ van Webwereld dat is uitgevoerd onder het Nederlands publiek door TNS/NIPO. Het onderzoek laat zien dat internet een onmisbare factor is in het leven van de consument. Maar het draait niet meer alleen om e-mail en zoekmachines. Webcontent afkomstig van gebruikers zelf zet nu de toon. Vraag- en aanbodsites en filmpjes, foto’s en artikelen van gebruikers zelf winnen enorm aan populariteit.

Bijna de helft van de Nederlanders zegt internet niet meer te willen missen vanwege de vraag- en aanbodsites.